Política de Frete, Entrega, Troca e Devolução

1. Envio e Entrega

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança até você.

• Prazo de envio: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
• Prazo de entrega: varia conforme o seu CEP (informado no momento da compra)
• Código de rastreio: enviado por e-mail ou WhatsApp após o envio

📦 Em São Paulo e região, alguns pedidos podem chegar em até 1 dia útil.

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2. Formas de Pagamento

Aceitamos:

• Cartão de crédito (parcelamento disponível)
• Pix (com aprovação imediata)

🔒 Todas as transações são seguras e protegidas.

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3. Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é sua satisfação.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

• Produto sem uso
• Na embalagem original
• Com todos os itens recebidos

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4. Produto com Defeito

Caso o produto apresente algum problema:

• Entre em contato em até 7 dias após o recebimento
• Faremos a análise e, se confirmado, realizamos a troca sem custo

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5. Reembolso

Após a devolução e análise do produto:

• Cartão de crédito: estorno na fatura
• Pix: reembolso na conta do cliente

Prazo: até 7 dias úteis após a confirmação da devolução

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6. Atendimento

Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para te atender:

📲 WhatsApp: 5511943561642 
📧 E-mail: aloefast1@gmail.com